Questions fréquentes
Quels types de produits propose Afarya ?
Afarya propose une large gamme de produits de beauté naturels et bio, comprenant des soins pour les cheveux, ainsi que des huiles végétales, masques et des brumes parfumée nomade. Tous nos produits sont sélectionnés pour leur efficacité et leur respect de l’environnement.
Les produits Afarya sont-ils testés sur les animaux ?
Non, aucun produit ou ingrédient n’est testé sur les animaux. Afarya est une marque conforme aux réglementations européennes.
Quels sont les délais et modes de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. En France métropolitaine, la livraison standard prend généralement 2 à 4 jours ouvrés.
Puis-je retourner un produit s’il ne me convient pas ?
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nos sprays, masque et autres produits cosmétiques ne peuvent pas être retournés une fois ouverts. Nous vous recommandons donc de bien vérifier les informations et descriptions produits avant votre achat. Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, contactez notre service client pour trouver une solution adaptée.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe est à votre écoute par email à afaryaentreprise@gmail.com, via notre formulaire de contact sur le site, ou sur nos réseaux sociaux. Nous répondons généralement sous 24 à 48 h.
Vos produits sont-ils compatibles entre eux ?
Oui, nos produits peuvent être combinés selon vos besoins. Nous recommandons cependant de suivre les instructions spécifiques de chaque produit pour des résultats optimaux.
